El Convenio núm. 190 establece medidas para facilitar y acelerar un cambio sociocultural más profundo y una reorientación hacia un paradigma de respeto, seguridad y protección para todos en el trabajo. El artículos 4, 2) y el artículo 11 instan a los países ratificantes, en consulta con las organizaciones representativas de empleadores y de trabajadores, a afrontar la violencia y el acoso en las políticas pertinentes, y a desarrollar herramientas, orientaciones y actividades de educación y de formación, y actividades de sensibilización, en forma accesible, según proceda.
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7.1. Tener en cuenta la violencia y el acoso en las políticas pertinentes
El artículo 11, a) del Convenio núm. 190 insta a que «la violencia y el acoso en el mundo del trabajo se aborden en las políticas nacionales pertinentes, como las relativas a la seguridad y salud en el trabajo, la igualdad y la no discriminación, y la migración». A la luz de la complejidad de esta cuestión polifacética y de la gran variedad de personas que necesitan protección, la violencia y el acoso deberían tenerse en cuenta en todas las políticas pertinentes relacionadas con el mundo del trabajo. De esta manera, los países ratificantes podrían garantizar un enfoque integral, y beneficiarse de medidas y puntos de acceso específicos facilitados por diferentes intervenciones en materia de política.
Recuadro 34. La violencia y el acoso en las políticas pertinentes: ejemplos seleccionados
Bélgica: El Tercer plan nacional para combatir todas las formas de violencia de género (2015-2019) propuso medidas para sensibilizar acerca de la trata de personas y otras formas de violencia y acoso, en particular entre los refugiados y migrantes y en los sectores en los que puede tener lugar la explotación con fines económicos. En particular, se presta atención a los sectores hotelero, de la construcción, agrícola, manufacturero y pesquero. Se concede prioridad a los proyectos elaborados conjuntamente con los sindicatos con miras a determinar formas más eficaces y firmes de prevenir la trata. Algunas medidas tienen por objeto mejorar el acceso de las víctimas a ciertos derechos, tales como la recuperación de los salarios no pagados. 44
Granada: La Política Nacional de SST prevé el papel del Ministerio de Salud al apoyar al Ministerio de Trabajo en la promoción de la salud en el lugar de trabajo, en particular en el ámbito del «cese del tabaco, el consumo excesivo de alcohol, el consumo de drogas, la promiscuidad, el estrés, la ira, la violencia y la evitación de otros comportamientos que son perjudiciales para la vida» (Granada 2019, 16).
Lesotho: La Política Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, de 2020, especifica explícitamente que «la violencia y el acoso» son una cuestión de SST que deberá supervisar imperativamente, y a la que deberá prestar atención especial, cada jefe de departamento o institución en el servicio público y cada miembro del servicio público (Lesotho 2020).
Portugal: La Estrategia Nacional para la Igualdad y la No Discriminación para 2018-2030 («Portugal + Igual» – ENIND), aprobada en virtud de la Resolución núm. 61/2018 del Consejo de Ministros, establece como objetivo específico prevenir y combatir la violencia contra las mujeres y la violencia doméstica, en particular promoviendo una cultura de no violencia y de tolerancia.
Sudáfrica: El Gobierno de Sudáfrica reconoció explícitamente la violencia de género en línea en el Plan Estratégico Nacional sobre la Violencia de Género y el Feminicidio 2020-2030. La violencia en línea contra las mujeres se define como: «todo acto de violencia de género contra una mujer que se cometa, facilite o agrave parcial o totalmente a través de la utilización de la tecnología de la información y las comunicaciones (TIC), tales como los teléfonos móviles y los smartphones, Internet, las plataformas de las redes sociales o el correo electrónico, contra una mujer por el hecho de ser mujer, o que afecte a las mujeres desproporcionadamente». En los próximos cinco años, el Gobierno prevé realizar estudios sobre el impacto de la violencia en línea contra las mujeres, y llevar a cabo programas y estrategias de sensibilización acerca de la ciberviolencia para responder a la violencia de género en línea (Sudáfrica 2020).
Zimbabwe: La Política Nacional de Migración Laboral de 2020 tiene en cuenta la violencia y el acoso, y en particular la violencia y el acoso por motivo de género. La Política Nacional tiene por objeto en particular velar por que se respeten los derechos de los trabajadores migrantes durante la migración tanto interior como exterior ―y especialmente los derechos de las trabajadoras migrantes, que son más vulnerables a la violencia de género, los abusos sexuales y la trata de personas― en consonancia con el Programa de Trabajo Decente de la OIT durante las tres fases del proceso de migración (Zimbabwe 2020).
44 El Plan Nacional de Acción contiene asimismo otras iniciativas estratégicas, incluida la optimización y la aplicación efectiva de instrumentos jurídicos; la formación destinada a profesionales pertinentes; la mejora de la protección de las víctimas y de los servicios especializados; el mantenimiento de la atención internacional en la cuestión y las medidas de coordinación, y la sensibilización del personal de primera línea, de los actores de la sociedad civil y del público general acerca de la trata (Bélgica 2015).
7.2. Promover las orientaciones y las actividades de formación y de sensibilización
A fin de acelerar un cambio sociocultural y de proporcionar a las autoridades competentes, así como a los empleadores y los trabajadores y sus organizaciones respectivas, la información y las herramientas necesarias para prevenir y eliminar la violencia y el acoso en sus respectivos ámbitos de influencia, el Convenio núm. 190 insta a los países ratificantes a proporcionar orientaciones, formación y recursos, en forma accesible y según proceda (art. 11, b)). El párrafo 23 de la Recomendación núm. 206 subraya que el papel que podrían desempeñar los actores clave a este respecto, tales como los actores en los sectores de la educación, la justicia y los medios de comunicación. Además, el artículo 11, c) del Convenio exige asimismo a los Estados que emprendan iniciativas al respecto, con inclusión de campañas de sensibilización. La sensibilización es un componente importante de una estrategia más amplia para prevenir y eliminar la violencia y el acoso, pero el Convenio núm. 190 y la Recomendación núm. 206 nos recuerdan que no es eficaz como estrategia independiente. Solo puede lograrse su pleno potencial en el contexto más amplio de un enfoque inclusivo, integrado y que tenga en cuenta la perspectiva de género.
Recuadro 35. Ejemplos de actividades recientes de sensibilización y de otras iniciativas
Argentina: La Oficina de Asesoramiento sobre Violencia Laboral del Ministerio Nacional de Trabajo, Empleo y Seguridad Social estableció un Observatorio de Violencia Laboral, que proporciona datos sobre las personas que consultan sobre casos de violencia en el lugar de trabajo, y los notifican, en el área metropolitana de Buenos Aires. El Observatorio genera información sobre las consultas y las quejas, y elabora orientaciones sobre la prevención de la violencia y el acoso en el mundo del trabajo, y sobre otras herramientas y materiales de sensibilización (Argentina, Cámara de Diputados Entre Ríos 2020).
Brasil: En 2017, la Fiscalía del Trabajo del Brasil, en colaboración con la OIT, elaboró orientaciones para prevenir y combatir el acoso sexual en el lugar de trabajo (Brasil, Ministerio Público de Trabajo, y OIT 2017).
Dinamarca: Los interlocutores sociales y la Autoridad Danesa del Entorno de Trabajo han emprendido recientemente una campaña para prevenir el acoso sexual y el comportamiento inaceptable y ofensivo en el lugar de trabajo. Tras la enmienda de 2018 de la Ley de Igualdad de Trato entre Mujeres y Hombres, los interlocutores sociales y la Autoridad del Entorno de Trabajo han aunado esfuerzos para llevar a cabo la campaña «Dónde está el límite», que pone de relieve la prevención del acoso sexual. El objetivo de la campaña es prevenir el comportamiento inaceptable y ofensivo en el lugar de trabajo, y de esta manera pretende crear un entorno de trabajo y lugares de trabajo libres de acoso sexual. 45
Ecuador:El Consejo de la Judicatura ha elaborado políticaspara prevenir la violencia, los malos tratos y/o la explotación sexual, y para garantizar elaccesoalajusticiaylaprotecciónparalasmujeresvíctimasdeviolencia,con independencia de su situación migratoria (Ecuador 2016).
Egipto: El Consejo Nacional de las Mujeres, en colaboración con el Ministerio de Trabajo, la Federación de Industrias Egipcias y otros actores, ha difundido un vídeo de sensibilización sobre el papel que desempeñan los propietarios de empresas y las empresas al facilitar lugares de trabajo seguros para las mujeres (ONU- Mujeres árabe 2020).
Nepal: Con el apoyo de la OIT, el Gobierno llevó a cabo una revisión de las leyes y políticas nacionales al combatir la violencia de género, que fue validada por las organizaciones de empleadores y de trabajadores y condujo a un proyecto aprobado para futuras acciones. Como seguimiento, y con el respaldo de la OIT, se ha establecido un Grupo de Acción para el Convenio núm. 190, cuyos miembros han sido designados por el Gobierno y por las organizaciones de trabajadores y de empleadores. El Grupo de Acción coordina las actividades de desarrollo de la capacidad para las organizaciones de empleadores y de trabajadores (OIT 2021a).
Paraguay: El Ministerio de la Mujer ha elaborado un programa denominado «Empresa Segura» que tiene por objeto sensibilizar y proporcionar orientación sobre la gestión de situaciones relacionadas, entre otras cosas, con la violencia de género y un entorno de trabajo justo y seguro. Las actividades llevadas a cabo hasta la fecha comprenden la formación sobre «la gestión de conflictos y la remisión de casos», dirigida a los directores generales y a los jefes de unidad. La actividad de formación es coordinada por psicólogos especializados, y utiliza técnicas encaminadas a prevenir e identificar la violencia contra las mujeres (Paraguay, sin fecha).
Perú: El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo ha creado materiales de formación y sensibilización destinados a los empleadores y los trabajadores sobre el acoso en el lugar de trabajo (Perú 2019).
Sudáfrica: En 2020, el Consejo de Minerales de Sudáfrica emprendió una campañaencaminadaacombatirlaviolenciasexual,ylaviolenciayelacosopormotivode género en las minas de Sudáfrica y en las comunidades exportadoras de mano de obra. La campaña alienta a todas las empresas miembros, a otros actores en la industria y a los residentes de las comunidades mineras y de las zonas exportadoras de mano de obra a tomar medidas contra la violencia y los abusos por razón de género en sus lugares de trabajo y comunidades, y cuando observen tales incidentes, a no desentenderse de ellos, y a tomar cualquier otra medida adecuada (Consejo de Minerales de Sudáfrica 2020).
45 Como parte de la campaña, se ha creado un sitio web a fin de proporcionar material en lo que respecta al tema. El material incluye, por ejemplo, un vídeo de la campaña y un folleto que contiene diez recomendaciones sobre cómo prevenir y afrontar el acoso sexual. También se ha elaborado una herramienta para el diálogo, que comprende una serie de tarjetas de diálogo encaminadas a facilitar las discusiones sobre la prevención del acoso sexual en el lugar de trabajo (Norrbom Vinding 2019).